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导游

导游塑造形象
1、注重“第一印象?#20445;?#20174;仪表仪容入手) 2、导游人员的谈吐?#28023;?)语言要文明礼貌,表达对旅游者的关心和尊重。(2)内容要有趣、词汇生动,不失高雅脱俗。(3)语速快
导游素质要求
导游人员良?#30431;?#36136;的标准是:成为有理想、有道德、?#24418;?#21270;、有?#21520;?#30340;社会主义导游人员。其素质要求基本可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素
导游职业道德
导游人员职业道德是职业道德的表?#20013;问健?#19968;般而言,导游人员职业道德是指在从事教育过程中的比较稳定的道德观念,?#24418;?#35268;范和道德?#20998;?#21644;总和。简而言之,就是指所有的导游人员在
导游基本职责
根据当前中国旅游业的发展状况和导游服务对象,导游人员的基本职责可概括为下述五点: (一)根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;
导游人员管理条例
(1999年5月14?#23637;?#21153;院第263号令发布,自1999年10月1日起施行)[1] 导游人员管理条例   第一条 为了规范导游活动,保障旅游者和导游人员的合法权
导游培训内容与导游培训方式
基础知识培训, ?#23548;?#24037;作技能培训 培训方式 旅游企业可根据旅游法规的要求对在?#37202;?#19994;工作的导游人员进行业务技能或基本知识的培训。 导游人员根据?#32422;?#30340;工作需要而
导游培训分类
编辑 根据导游的级别要求不同而进行的培训,分为:导游资格培训、初级导游培训、中级导游培训、高级导游培训、特级导游培训。 根据导游人员的具体工作性质而进行的培训,
导游培训
导游培训是指按导游工作的要求对导游人员进行的知识、技能或综合素质方面的培训,目的是提高导游人员的业务水平和服务意识,更好地为旅游者提供服务。
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